Yıllar önce GSM operatörümden şikayetçiydim. Süreç sonunda da dava açacak raddeye gelmiştim, ama müşterileri kalmaya devam ettim. Keza hala aynı operatördeyim. Peki o noktaya getiren ve devam etmemi sağlayan neydi? Cevap belli; şikayet yönetimi konusunda başarıları.
yönetim etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster
yönetim etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster
2 Aralık 2014 Salı
4 Nisan 2012 Çarşamba
Kayığın Çapası Yönetimin Saçması
Olayın anatomisine kısa bir bakış ilginizi çekerse http://paylasim.lalabey.com.tr/?p=3359 linkine beklerim.
Kaydol:
Kayıtlar (Atom)